RelationDesk

Palvelumme avulla hoidat asiakaskeskustelut kaikissa omissa some-kanavissasi yhdessä paikassa ja analysoit niiden tulokset. Sosiaalisen median hallintaan erikoistunut RelationDesk on Retrieverin uusi palvelu joka tarjoaa täydellisen ratkaisun siihen, miten yritykset ja yhteisöt voivat keskittää some-viestintänsä yhdelle alustalle.

Hoida kaikki omien some-kanaviesi vuorovaikutus yhdellä alustalla

Monilla yrityksillä ja yhteisöillä on lukuisia some-tilejä eri kanavissa ja monta työntekijää, jotka ylläpitävät niitä. RelationDesk tarjoaa keinon saada kokonaiskuvanvuorovaikutuksesta ja kommentoinneista yrityksen omissaFacebook, Twitter ja Instagram tileissä ja viesteistä jotkat tulevat Facebook Messengerin kautta. Tämä kaikki hoituu yhdellä, digitaalisella alustalla.

Analysoi tuloksia

RelationDeskin avulla voit yksinkertaisesti ja nopeastianalysoida, kuinka nopeasti vastaatte saamiinnekommentteihin ja viesteihin omissa some-kanavissanne. Voittarkastella jokaista käyttäjää ja seurata kuinka hyvin hesaavuttavat asetetut tavoitteet. Voit etsiä ne viestit joihinvastaaminen on vienyt liian kauan ja selvittää miksi niin on käynyt. Sinulla on täydellinen kokonaiskuva siitä, millaisetaiheet nousevat keskusteluissa esille ja voit sitten keskittyäparantamaan viestintäprosessejanne näiden aiheiden osalta.

Me käytämme RelationDeskiä

”RelationDesk on juuri se mitä tarvitsemme asiakaspalveluunFacebookissa”

– Johan Kristiansson, Head of Digital Marketing, SAS

”RelationDesk tekee meille mahdolliseksi antaa pankkialanparasta asiakaspalvelua!”

– Thomas Brink, Social Media Manger, Swedbank

Ota yhteyttä

Haluatko saada lisätietoja RelationDesk –palvelusta tai saadasen koekäyttöön? Jätä yhteystietosi niin otamme sinuunyhteyttä!